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よくある質問お届けサイクルについて
- お申し込み時にお客様でご設定いただけます。商品によって指定できるお届けサイクルが異なりますので、お申し込み時にご確認ください。
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お休み・お届け日・お届けサイクルの
変更について
お休み・お届け日・お届けサイクルの変更について
- お休みやお届け日、お届けサイクルの変更をご希望の際は、次回発送日の7日前までにマイページ内の「定期便情報」よりご変更ください。
解約について
-
発送予定日の7日前まで、お届け日の変更もしくは解約をお電話にて承っております。
2回目以降は前回発送日からお客様が設定したサイクルにてお届けいたします。
解約をご希望の方は次回発送予定日の7日前までにお電話0570-024-333 （平日10時から17時）でご連絡ください。
それ以降のお申し出になりますと自動的に配送手配がされてしまうため、お受けできかねる場合がございます。
次回配送予定日はマイページでご確認いただけます。
ご連絡の際にはお手数ですが下記5つの情報をご用意ください。
ご注文者様のお名前
定期購入番号またはご注文番号
ご注文者様のお電話番号
定期購入商品
解約の理由
定期番号はマイページ内の「定期便情報」よりご確認いただけます。
