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ご注文方法

ご購入の流れ: STEP 01

購入したい商品をショッピングカートに入れます。

STEP 02

カートの中身を確認し、追加したい商品がなければ「購入手続き」に進みます。

STEP 03

既に会員であればログインしてお客様情報入力を省略できます。登録をご希望の場合は「会員登録して購入」を選択してください。
会員登録なしでもお買い求めいただけます。

STEP 04

お客様情報、お支払方法、配送情報をご入力いただき、確認画面へ進みます。

ポイント、クーポン、招待コードをお持ちであれば、こちらの画面でご入力ください。

STEP 05

確認画面で入力した内容をご確認いただき、間違いなければ「ご注文完了へ」を選択してください。

STEP 06

ご注文完了メールをお送りしておりますので、ご注文内容・注意事項をご確認ください。

【ご注文完了メールが届かない場合】: 迷惑メールフォルダに入っているか、またはメールアドレスが誤っている可能性がございます。
ご登録のメールアドレスによって届かない場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。

お支払い方法

クレジットカード決済、Amazon Pay、スコア後払い（コンビニ後払い）からお好きなお支払方法を選べます。

クレジットカード: VISA・MASTER・ダイナース・AMEX・JCBがご利用いただけます。
お支払い回数は「一括払い」「リボ払い」「分割払い」からお選びいただけます。
分割払い（３回～）、リボ払いご利用の場合には、カード会社から別途手数料が課金されます。
クレジット会員規約に基づきお客様のご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落とさせていただきます。
商品の発送日づけで決済させていただきます。
ご利用中のカードはお客様ご本人名義のものに限ります。
引き落とし日はカード発行会社により異なります。詳細については直接カード発行会社にお問い合わせください。

セキュリティコードについて

VISA ・MASTER ・ダイナース・JCB

カード裏面に印字されている下3桁の数字です。

American Express

カード表面に記載されている4桁の数字です。

Amazon Pay: Amazon.co.jpのアカウント情報を使って当オンラインストアでもお買い物できるサービスです。
Amazonアカウントをお持ちであれば、会員登録の手間を省き、Amazonにご登録されたクレジットカード情報、住所を使って決済・ご注文が可能です。
Amazon.co.jp(アマゾンジャパン)に登録済みのクレジットカードのみご利用いただけます
商品の発送日づけで決済させていただきます。
Amazon Payの詳しい使用方法はこちらから。

スコア後払い（コンビニ後払い）: 後払い手数料：250円（税込）
利用限度額：55,000 円（税込）
払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E MAIL アドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施

●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し

バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。

ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
個人情報の提供に関する問合せについては、プライバシーポリシーをご確認のうえ、
お問い合わせフォームからご連絡ください。

●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。

・LINEPay 請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
・FamiPay
・d払い

●定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。
後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCOREにて与信審査を行います。
審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

お届け・送料

お届けについて: 営業日の午前12時までのご注文は「当日発送」いたします。（土日祝除く）
午前12時以降のご注文は「1～2営業日以内」順次発送となります。
発送は平日のみ(土日･祝日以外)行っております。祝祭日が入ると発送が遅くなります。
なお、ご注文状況や決済状況により、商品お届けまでにお時間を要する場合がございます。
配送は国内のみです。離島やお受けできない地域もありますので、こちらよりお問い合わせください。
大型連休や年末年始はご注文受付完了後、お届けまで10日を経過する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

お届け業者: 佐川急便（飛脚宅配便）でお届けします。
厚みが3cm以下のコンパクトな商品は、ヤマト運輸（ネコポス）でお届けします
いずれの配送方法も追跡番号が発行されます
ネコポスの場合はお届け先のポストに配送されます

お届け時間指定: ご注文時にお届け時間帯のご指定が可能です。
ネコポスは時間指定できません。

【佐川急便】
午前中（8時～12時）
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
18:00-21:00
19:00-21:00

【注意事項】
ネコポスでの配送となった場合、到着日及び配送時間帯の指定ができません。最短での届け手続きとなります。
商品発送後の配送先の変更や再配達、また商品が届かないなどのお問合せにつきましては、お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、運送会社に直接ご連絡をお願いいたします。

送料について

5,500円(税込)以上のご注文で送料無料　※北海道、沖縄、離島も含む

＜地域別の送料＞

佐川急便	国内（北海道、沖縄、離島を除く）	770円(税込)
佐川急便	北海道、沖縄、離島	1,980円(税込)

返品・交換・キャンセルについて

商品の破損・不良があった場合: 商品の製造、配送には万全を期しておりますが、不良品やご注文以外の商品が届いた場合、送料・手数料ともに弊社負担にて、返金または交換対応を致します。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡下さい。

お客様都合での返品・交換について: お客さまの事由による返品・交換は、商品未開封の場合に限り、送料お客さまご負担にてお受けいたしますので、あらかじめご了承ください。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡下さい。

【注意事項】
以下の場合は返品をお受けできません。
1.食品(サプリメント)
2.連絡期間及び、返送期間を経過した商品
3.開封済み及び、使用済み商品
4.商品を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
商品到着後は検品が完了次第、正式受付となります。開封後や破損があった場合は着払いにてご返送させていただきます。

ご注文のキャンセルについて: マイページ上ではキャンセルを承ることができません。
ご注文後お早めにお問い合わせフォームからご連絡下さい。

【注意事項】
ご連絡いただいたタイミングによって、商品の発送が完了している場合もございます。
マイページの購入履歴より、お客様のご注文履歴から商品の発送状況をご確認ください。
定期便の注文キャンセルについてはこちら

返金方法: 商品代金のご返金方法は、下記の通りとなります。

【クレジットカード決済の場合】
ご利用のクレジットカード会社の会員規約に基づき、決済金額の返金および変更にて対応させえていただいております。
一旦、商品代金の引き落としがある場合がございます。予めご容赦ください。

【Amazon Pay・スコア後払いでのお支払いの場合】
商品の返品確認をさせていただいた後、請求取消の手続きをいたします。