- 『@icloud.com』のメールアドレスをご利用のお客様
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『@icloud.com』のメールアドレスをご利用の場合、当店からのご案内メールやパスワード再発行のメールが届かない場合がございます。
また、お問い合わせの際に『@icloud.com』のメールアドレスをご使用頂いた場合、当店からの返信メールがお客様へ届かない場合がございます。
ご利用頂いているお客様へは改めてご案内を致しますので、下記項目を明記のうえ、当店までメールかお電話 0570-024-333 (平日10時から17時)にてご連絡をお願いいたします。
お名前
お電話番号
お問い合わせ内容
返信用メールアドレス
『@icloud.com』以外のアドレスを記入ください
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
- 携帯電話・スマートフォンのアドレスをご利用のお客様
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au、docomo、softbankなど、各キャリアのメールアドレスをご利用の場合、キャリア独自のセキュリティ設定によって受信拒否と認識されてメールが届かない可能性がございます。
また、お客様がドメイン指定受信を設定されている場合、メールが正しく届かない事がございます。
お手数ですが『 support@io-store.com 』からのメールを「受信許可」へ設定頂きますようお願いいたします。
設定方法につきましては、各携帯電話会社様のご案内ページや窓口へお問い合せください。
- フリーメール(yahoo、google、hotmailなど)をご利用のお客様
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フリーメールをご利用の場合、当店からのメールが迷惑メールとして認識されてメールが届かない場合があります。
迷惑メールフォルダをご確認いただくか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
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