定期便について

定期便とは

定期便は、ご登録いただいたサイクルで定期的に商品をお届けするサービスです。
ご自身のペースにあわせてサイクルやお届け日をお選びいただけます。
通常商品にくらべて特別価格でご購入いただけるので大変お得な制度となっております。
初回は通常価格の25％OFF、2回目からは5％OFFでお届けいたします。

初回お届けについて

営業日の午前12時までのご注文は「当日発送」いたします。（土日祝除く）
午前12時以降のご注文は「1～2営業日以内」順次発送となります。
2回目以降は前回発送日からお客様が設定したサイクル（5～90日）にてお届けいたします。
お届け日の確認は、マイページの定期便情報よりご確認ください。

【ご注意事項】
発送は平日のみ(土日･祝日以外)行っております。大型連休などが入ると発送が遅くなります。 なお、ご注文状況や決済状況により、商品お届けまでにお時間を要する場合がございます。 定期便は原則、お休み・停止のご連絡をいただくまで自動的に継続してお届けいたします。

お支払いについて

お支払い方法は「クレジットカード決済」「Amazon Pay」「スコア後払い」となります。
お支払い方法についての詳細はこちらをご確認ください。

【ご注意事項】
2回目以降のお支払いはご変更いただかない限り、初回にご設定いただいたものと同じ方法・タイミングでご請求させていただきます。

定期便の変更

定期便の情報について

定期便情報よりご注文いただいている定期便の一覧をご覧いただけます。
「定期便情報」より各定期便の「詳細を見る」をクリックいただくと詳細もご確認いただけます。

お届けサイクルについて（変更・スキップ）

サイクルを変更したい場合、マイページより変更が可能です。
定期便情報の「変更する」よりサイクルを変更いただけます。次回配送予定日の４日前までにご変更ください。
ご連絡がない限り自動的に商品をお届けいたします。
次回配送予定日の４日前を過ぎてしまった場合は、次々回分の受注より変更は反映されます。

お届け先の変更

転居や一時的に別住所へ送りたい場合、お届け先住所の変更が可能です。
定期便情報の「変更する」よりお届け先を変更いただけます。
会員情報、アドレス帳とは連動しておりませんので、ご注意ください。

お支払い方法の変更

一部のお支払方法に限り、ご注文後のお支払方法変更を承っております。
ご希望の場合は、定期便情報の「変更する」より支払い方法を変更いただけます。
次回配送予定日の４日前までにご変更ください。
次回配送予定日の４日前を過ぎてしまった場合は、次々回分の受注より変更は反映されます。
決済エラーなどによりお支払い方法をご変更された場合は、お問合せフォームよりご連絡をお願いします。

【変更可能なお支払方法】
クレジットカード（一括 / 分割 / リボ払い）
スコア後払い

定期便の停止・再開

停止について

定期便のお休み・停止をご希望の場合は、次回配送予定日の7日前までに
マイページ＞定期便情報のページ下部「定期便を停止」からお手続きが可能です。
なお、次回配送予定日の7日前を過ぎてしまった場合は、次々回分の停止手続きが反映されます。

再開について

定期便の再開をご希望の場合は、マイページ＞定期便情報のページ下部「定期便を再開」からお手続きが可能です。
再開後の配送予定日もご指定可能です。お客様が設定したサイクルにてお届けいたします。

定期便の解約

解約について

解約をご希望の場合は、次回配送予定日の7日前までにお問合せフォームよりご連絡をお願いします。
なお、次回配送予定日の7日前を過ぎてしまった場合は、次々回分より解約手続きが反映されます。